Shipping policy

Cancellation Policy

หากลูกค้าสั่งสินค้าแล้วไม่ชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมง ทางระบบจะทำการยกเลิกคำสั่งซื้ออัตโนมัติ

หากลูกค้าได้ทำการสั่งซื้อแล้วชำระเงินเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่ต้องการยกเลิกสินค้าโดยที่ทางเรายังไม่ได้ส่งสินค้า สามารถแจ้งขอยกเลิกได้ทาง อีเมล์ shoptelvada@gmail.com แล้วทางเราจะทำการยกเลิกให้ในระบบทันทีก่อนส่งสินค้า โดยหากชำระผ่านบัตรเครดิต จะได้เครดิตเงินคืน หรือหากชำระผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีของบริษัทฯ ทางเราจะทำโอนคืนให้ค่ะ 

If you place an order, but fail to submit the payment within 24 hours, your order will be automaticalled cancelled. 

If you already have submitted the payment, but would like to cancel your order, please send your cancellation request to the following email: shoptelvada@gmail.com. Once we receive you request, we will cancel your order before shipment right away and return your payment through your credit card or bank transfer. 

Shipping Policy

หลังจากที่ลูกค้าสั่งสินค้ากับเราและชำระเงินเรียบร้อย เราจะทำการจัดส่งภายใน 1-3 วัน โดยเราจะส่งสลิปรหัสตามสินค้าเพื่อลูกค้าสามารถตามสินค้ากับ Thai Post , EMS หรือ Kerry Express ได้ค่ะ ค่าขนส่งสินค้าทั่วประเทศเริ่มต้นที่ 55 บาท

All orders will be shipped from our warehouse within 1-3 days after the sales transaction is completed. Shipping cost within Thailand starting at 55 Baht. Once the order is shipped, we will send the order's tracking number to your email.

We also ship to anywhere in the world!

Starting at USD 16.66 for small package. via DHL Express.

Customers can track the shipped products from this link:

Thai Post Tracking

http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx?lang=en

Kerry Express Tracking

https://th.kerryexpress.com/en/track/

Please email us (shoptelvada@gmail.com) for a quotation if you would like to use the FedEx delivery service for international orders.